Auf  viralmarketing.de wurde nun der Vortrag von Prof. Nils Andres veröffentlicht:

Viral Media Day Hamburg: Emotions in Viral Videos from ChriWi on Vimeo.

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In dem Video tritt beim Tischtennis ein Martial Arts Kämpfer mit einem Nunchaku gegen zweiTischtennisspieler an. Aber seht selbst:

In der Studie wurden die Bedürfnisse der Nutzer von online Shoppingseiten analysiert. Den Betreibern der Shoppingseiten wird klar aufgezeigt was die Nutzer wirklich wollen und was für Fehler in der Vergangenheit bei Shopping-Seiten begangen wurde.

So kommen Sie zum Ergebnis, dass ein viertel der Nutzer sich durch die Funktionsvielfalt sehr oft gestört fühlen. Hieraus resultiert, dass sich die Betreiber eher auf das wesentliche begrenzen sollten und aufs downshifting gesetzt werden sollte. Die Wünsche und Anforderungen der Shopper werden oft nicht berücksichtigt und die Seiten werden den Informationsanforderungen der Kunden, zu den Produkten, nicht gerecht. Der Wunsch der Kunden ist, sich aktiv an der Seite beteiligen und sich mit anderen Kunden austauschen zu können!

Andreas Breen sagt hierzu: „Online-Shopper wünschen sich einfacher zu bedienende Systeme. Sie wollen nicht erst verstehen und lernen müssen, wie das Shop-Portal funktioniert. Sie wollen, dass das Shop-Portal ihnen etwas verkauft“

Mein Fazit:

Die Systeme werden immer ausgefallener und komplexer, um sich von der Konkurrenz abgrenzen zu können, anstatt das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Grade sollten die Kunden akquiriert werden, die noch immer dem Online-Handel skeptisch gegenüberstehen! Diesen kann man nur offen mit Informationen gegenübertreten und sich nicht durch überflüssigen „schnick-schnack“ abschrecken! Gespannt sollte man in die Zukunft schauen und abwarten, welche Seite die entscheidenden Maßnahmen trifft…

Ich werde diesen Blog dazu nutzen, Euch an der weiten Welt des Marketings teilhaben zu lassen… )

Schwerpunktmäßig werde ich allerdings über Themen wie virales Marketing, Buzz Marketing und Social Media Marketing schreiben!